Verzending
Gratis verzending in Nederland bij bestellingen vanaf de € 75,-
Gratis verzending in België bij bestellingen vanaf de € 100,-
De verzendkosten in Nederland van brievenbuspakjes zijn €4,15 de grotere pakketten zijn € 6,95.
De verzendkosten naar België zijn € 9,40.
Bestellingen worden meestal binnen 1 à 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. Je hebt je bestelling dan binnen 2 à 3 werkdagen na bestelling in huis . (behoudens speciale omstandigheden, denk hierbij aan drukke periodes zoals rond de feestdagen en drukte bij de vervoerder)
We verzenden de bestellingen altijd met een Track & Trace code waardoor wij het pakket kunnen volgen. Je kunt het pakket ook zelf volgen door de Track & Trace code die je van PostNL via de mail ontvangt.
Mocht je verkeerde informatie hebben ingevoerd bij je bestelling, laat dit dan zo snel mogelijk weten aan [email protected]. Als je het op tijd doorgeeft kunnen we de foute informatie nog aanpassen. Zodra het verzonden is kunnen we helaas niks meer voor je doen.
Als je pakketje niet aankomt of je problemen hebt met de levering, laat het dan weten op [email protected]. Mocht de bezorgdienst aangeven dat je bestelling netjes is afgeleverd, kunnen wij helaas niets voor je betekenen.
Mocht je bestelling/product(en) of beschadigd aankomen, laat ons dat dan binnen 2 dagen weten. Hierna kunnen wij niets meer voor je doen en kunnen de producten ook niet retour gestuurd worden.
Afhalen
Je bestelling kun je ook op afspraak ophalen in Naaldwijk. Na het plaatsen van een bestelling zal er binnen 1 à 2 werkdagen contact worden opgenomen om het ophaalmoment af te spreken.
Retourneren
Niet tevreden met je bestelling? Je kunt de producten retour sturen. Neem contact op via [email protected] en vermeld de volgende informatie:
Naam:
Ordernummer:
Product en aantal dat retour komt:
Reden van retour:
Retour sturen is alleen mogelijk indien je in 14 dagen na aankomst van je bestelling met ons contact opneemt om je bestelling te retourneren.
De retourzending is voor eigen kosten en op eigen risico. Als de producten beschadigen of kwijt raken onderweg kunnen wij helaas niks voor je betekenen. Zorg dus dat de producten extra goed zijn verpakt.
Zodra we jouw retourzending (heel en compleet) ontvangen en verwerkt hebben sturen we je een bevestiging. Je krijgt dan het aankoopbedrag van de product(en) teruggestort binnen 14 dagen op de rekening waarmee is betaald.