Versie: april 2023
SOULLS geeft veel om uw privacy. Deze privacy verklaring beschrijft welke gegevens SOULLS verzameld als je van de website (www.soulls.com) gebruik maakt en wat wij doen met deze gegevens.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Aankoop, betaling en verzending van producten
Wanneer u bij SOULLS een product besteld, voert u uw persoonsgegevens in. Deze gegevens hebben wij nodig om uw bestelling af te handelen. De gegevens die wij van u vragen zijn factuuradres, afleveradres, naw-gegevens, telefoonnummer, mailadres en optioneel bedrijfsnaam.
Mocht het product via de post bezorgd worden, dan is het daarvoor noodzakelijk dat wij uw persoonsgegevens delen met onze verzendservice en bezorgdiensten om de bestelling te laten bezorgen bij u.
Voor het afhandelen van de betalingen in onze webshop maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Mollie deelt in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonsgegevens en informatie met betrekking tot uw financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie zijn dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. https://www.mollie.com/nl/privacy
Cookies
SOULLS maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken). De door de cookies gegenereerde informatie over je gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van SOULLS of die van een derde partij.
Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over je website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige onderdelen van onze webwinkel werken dan niet goed meer.
Google Analytics
SOULLS maakt gebruik van Google Analytics om informatie te verzamelen over uw gebruik van de website om daarmee de bedrijfsvoering en website te verbeteren. Google Analytics verzamelt o.a. informatie hoe vaak gebruikers naar de website toe gaan en welke pagina’s ze bezoeken. Om te voldoen aan de GDPR/AVG voorwaarden is er een verwerkersovereenkomst gesloten met Google, worden IP-adressen geanonimiseerd en wordt er geen gebruik gemaakt van andere Google diensten in combinatie met Google Analytics cookies.
Bescherming gegevens
Met grote zorg implementeren en onderhouden we de beveiliging van de website van uw informatie. We maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u uw persoonsgegevens invoert.
Bewaartermijn
Verstrekte persoonsgegevens welke benodigd zijn ter uitvoering van onze bedrijfsvoering worden minimaal 7 jaar bewaard voor administratieve doeleinden. Persoonsgegevens die verstrekt zijn ter uitvoering van communicatie en marketingdoeleinden blijven bewaard tot het moment dat er een aanvraag ter verwijdering wordt ingediend.
Verstrekking andere partijen
Wij geven uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als dat nodig is voor onze bedrijfsvoering of als wij dat wettelijk verplicht zijn.
Wijziging
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik en de mogelijkheden van deze website. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze website kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Inzage en aanpassing van persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, en/of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt. Als je jouw gegevens aan wilt passen of je jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kun je contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Contactgegevens
Als u algemene vragen hebt over de website of over de informatie die we over u verzamelen en hoe we die gebruiken, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]
SOULLS
Gerberalaan 5
2671KA Naaldwijk
Nederland